Preguntas frecuentes

Estamos aquí para ayudarle. Si tiene curiosidad sobre nuestros servicios, precios, políticas o qué esperar durante su estancia de recuperación, a continuación encontrará respuestas completas. Si tiene preguntas adicionales que no se hayan tratado aquí, nuestro equipo está preparado para ayudarle.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Las Casas de Recuperación son alojamientos profesionales de recuperación postoperatoria diseñados específicamente para huéspedes que se recuperan de cirugía estética. Ofrecemos un entorno cómodo y limpio con personal de enfermería experimentado, comidas preparadas, servicios de transporte y un seguimiento médico exhaustivo. NO somos un centro médico, un hospital ni una agencia de atención sanitaria a domicilio. Nuestros servicios están diseñados para ayudarle en su recuperación tras procedimientos estéticos ambulatorios.

Tenemos tres sedes: (Más próximamente)

  • Dallas, Texas
  • Houston, Texas
  • Miami, Florida

Cada ubicación ofrece diferentes opciones de habitaciones y servicios. Visite nuestra página de ubicaciones para ver los detalles específicos de cada propiedad. 

*La dirección de nuestros domicilios no se facilita por seguridad de nuestros clientes y personal. 

Sí. Cada Recovery House es propiedad de enfermeras y está gestionada por profesionales sanitarios con amplia experiencia en cuidados postoperatorios. Nuestro personal incluye enfermeras y profesionales médicos certificados con formación en recuperación de cirugía estética. 

No. Recovery House es un alojamiento de recuperación ambulatoria, no un centro de hospitalización médica, hospital o agencia de salud a domicilio. Proporcionamos atención profesional, supervisión y apoyo en un cómodo entorno doméstico. En caso de emergencia médica, los huéspedes son trasladados al hospital más cercano para recibir tratamiento. 

No, por seguridad, intimidad y salubridad. No permitimos visitas guiadas. Cumplimos con la HIPAA y nuestro personal se centra en el cuidado de los clientes reservados. No permitimos que los clientes potenciales visiten libremente nuestra casa por razones de seguridad.

Sí, para un presupuesto para la atención privada visita www.Miami-Nurses.com todos los precios / paquetes están en línea y completar el formulario de contacto le enviaremos un correo electrónico de vuelta. Servicios de transporte por favor texto TRANSPORTE al 866-716-8009

Estamos ubicados en el centro y viajamos dentro de la misma ciudad de la casa de recuperación. Si su cirugía es en otra ciudad fuera de la ciudad donde se encuentra la casa de recuperación. Usted tendrá que ponerse en contacto con nosotros en nuestra página de contacto antes de reservar para ver si somos capaces de proporcionar servicios a esa zona. Nuestra casa de Dallas está a 10-15 minutos del aeropuerto DFW. Nuestra casa de Miami está a 6 minutos del Aeropuerto MIA. Nuestra casa de Houston tiene transporte desde IAH y Hobby.

RESERVAS

Puede reservar en línea a través de nuestro sitio web seleccionando el lugar que prefiera, el tipo de habitación, la fecha de la operación y las fechas de entrada y salida. Sólo tiene que rellenar el formulario de reserva y seleccionar el alojamiento que desee. Le enviaremos un presupuesto y una factura de pago. 

Deberá indicar: fecha de la operación e información sobre el cirujano, fechas de entrada y salida, tipo de habitación que prefiere (privada o compartida), datos de llegada y salida del vuelo (si procede), información de contacto en caso de emergencia, restricciones dietéticas o alergias, y medicamentos o suplementos que vaya a llevar. 

Los cambios de fecha deben realizarse poniéndose en contacto directamente con nuestro equipo. Podemos ayudarle a reprogramar las fechas en función de la disponibilidad y de nuestra política de reservas. Es importante que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible si cambias de fecha. 

Las opciones de habitación varían según la ubicación. Normalmente hay disponibles: habitaciones compartidas con baño compartido (varias camas por habitación), habitaciones privadas con baño privado (ocupación individual o doble) y suites premium con servicios mejorados. Visite la página de su localidad para conocer las opciones de habitación y los precios. 

Sí. Los huéspedes adicionales (cónyuge, familiar, etc.) pueden alojarse con usted pagando una tarifa nocturna adicional. Los huéspedes están incluidos en todas las comidas y alojamientos. Los huéspedes deben aceptar las normas de la casa y se espera que mantengan sus espacios compartidos. No todos los tipos de habitaciones admiten huéspedes adicionales. Los huéspedes masculinos deben estar siempre en nuestras suites privadas.

Debe alojarse un mínimo de 3 noches para reservar su estancia con nosotros. 

PRECIOS Y PAGOS

Los precios varían en función de la ubicación (Dallas, Houston o Miami), el tipo de habitación (compartida o privada), la duración de la estancia y los complementos opcionales (entrada anticipada, huéspedes adicionales, masajes, etc.). Reserve en línea para obtener un presupuesto personalizado con los precios exactos por ubicación. 

Las tarifas estándar de las habitaciones incluyen: tres comidas preparadas al día, personal de enfermería profesional y supervisión médica, servicios de limpieza y lavandería, 6-7 viajes de transporte (aeropuerto, cirugía, citas de seguimiento), supervisión médica y controles de constantes vitales, asistencia de cuidados personales según sea necesario, y Wi-Fi y entretenimiento. 

La noche de Airbnb (Noche preoperatoria) son las noches anteriores a su intervención quirúrgica a una tarifa reducida de $180. Esta noche es OBLIGATORIA para todos los huéspedes a situarse, prepararse para la cirugía, y organizar el transporte a su centro de cirugía a tiempo. La tarifa de la noche Airbnb incluye 1 comida después del check-in y un aperitivo. 

Los métodos de pago varían según el lugar: Tarjeta de crédito, CashApp y transferencia bancaria. Consulta las opciones de pago disponibles en la página de reservas de tu localidad. Solo aceptamos pagos digitales seguros por motivos de seguridad y mantenimiento de registros.

Sí. Los complementos opcionales incluyen: masaje linfático ($85 por sesión), entrada anticipada ($50), salida tardía ($50), viajes de transporte adicionales ($35-$40 por viaje de ida y vuelta), huéspedes adicionales ($100/noche), prendas de compresión o suplementos y goteos intravenosos por parte de la enfermera, que empiezan a partir de $250 con un depósito no reembolsable de $75,00. Añádalos al hacer la reserva o póngase en contacto con nosotros para consultar precios. 

Si su intervención quirúrgica es inferior a 30 días, deberá abonar 100% para reservar la habitación. Si su intervención quirúrgica es superior a 30 días, sólo deberá abonar un depósito de 50% y el resto 30 días antes de su llegada. Nuestro sistema le enviará una notificación cuando deba efectuar el pago.

ENTRADA Y SALIDA

La entrada es a las 15.00 y la salida a las 11.00. La facturación anticipada (antes de las 15.00) requiere autorización previa y el pago de $50. La facturación anticipada es especialmente importante si su vuelo llega antes de las 14.30. La salida tardía requiere acuerdo previo. 

No, no permitimos ingresos el mismo día de la operación. Los ingresos de emergencia deben tener una aprobación y la tarifa es de $200. No recomendamos esto si es posible. Recomendamos encarecidamente la noche Airbnb antes de la cirugía. 

Documentos necesarios: documento de identidad válido expedido por el gobierno (carné de conducir o pasaporte), información sobre el seguro (si se dispone de ella), información sobre las recetas y lista de medicamentos y suplementos. Artículos que no deben faltar en el equipaje: pijama holgado con botones o cremalleras delanteros (fáciles de quitar), zapatos de casa con suela antideslizante, calcetines de compresión, artículos de higiene personal y cualquier material de recuperación postoperatoria (gel de árnica, artículos para aliviar el dolor). 

Sí, deberá cumplimentar los formularios de registro, el cuestionario médico de admisión, el acuerdo sobre las normas de la casa, la información de contacto en caso de emergencia y la confirmación del estado de vacunación COVID-19. Todos los documentos se entregan en el momento del check-in y se tarda entre 15 y 30 minutos en rellenarlos. 

Para el transporte médico y al aeropuerto, envíe al menos 2 semanas antes del check-in: número de vuelo y hora de llegada/salida, nombre de la compañía aérea, número de teléfono móvil, centro y hora de la intervención quirúrgica, fecha y hora de la cita de seguimiento (si está programada) y preferencias de farmacia. 

SERVICIOS Y POLÍTICAS

Proporcionamos: control diario de las constantes vitales (tensión arterial, frecuencia cardiaca, oxígeno, temperatura), cuidado de heridas y cambios de apósitos, apoyo en la administración de medicamentos, control del dolor, orientación sobre protocolos médicos, respuesta rápida a problemas de salud, disponibilidad de personal de enfermería y transporte médico de urgencia en caso necesario. NO realizamos procedimientos médicos ni sustituimos los cuidados de su cirujano. 

Sí, todas las estancias incluyen tres comidas diarias recién preparadas (desayuno, almuerzo y cena) más tentempiés. Nos adaptamos a: alergias alimentarias, requisitos dietéticos religiosos, preferencias veganas/vegetarianas, necesidades dietéticas médicas (bajo contenido en sodio, bajo contenido en azúcar, etc.) y peticiones especiales. Preparamos comidas centradas en la curación que favorecen la recuperación postoperatoria. No se permite la entrega de comida a domicilio para mantener la seguridad, la higiene y la recuperación. 

El transporte estándar incluye (varía según el lugar): recogida y traslado al aeropuerto, recogida en el centro quirúrgico tras la intervención, traslado a la primera cita de seguimiento postoperatorio, transporte de vuelta en un radio de 8 millas del centro y recogida en la farmacia de los medicamentos recetados. Prestamos servicio en: Dallas (DFW), Houston (IAH), y Miami (MIA) - todos 7 AM a 7 PM, 7 días/semana. NO proporcionamos transporte para compras personales, citas para masajes, actividades sociales o citas no médicas. 

Las principales normas de la casa son: silencio después de las 22.00 horas, no se permiten huéspedes externos (a menos que paguen como huéspedes adicionales), no se permite fumar ni vaporizar en las instalaciones, no se permiten bebidas alcohólicas, no se permite el reparto de comida desde el exterior, se deben respetar los espacios compartidos y la intimidad de los demás huéspedes, no se deben realizar actividades extenuantes ni ejercicio físico durante la recuperación inicial, sólo se deben tomar los medicamentos recetados por el cirujano y se deben seguir las instrucciones del personal. Los huéspedes no pueden entrar y salir libremente. No se permiten visitas externas. Se proporcionarán todas las normas de la casa al registrarse. 

Sí, las medidas de seguridad incluyen: acceso cerrado a las instalaciones, control y vigilancia de la propiedad 24 horas al día, 7 días a la semana, sistema inteligente de control de puertas, personal y personal de seguridad formado in situ, equipos de emergencia disponibles y presencia de personal médico cualificado. Protocolos de COVID-19: se exige el estado de vacunación al registrarse, los huéspedes con síntomas activos de COVID-19 o exposición reciente no pueden alojarse, se mantienen protocolos de desinfección periódicos, hay mascarillas disponibles en caso necesario y el personal ha recibido formación en control de infecciones. 

PREGUNTAS ADICIONALES

¡Sí! Recomiende a un amigo que reserve y se aloje más de 4 días y reciba un CRÉDITO DE REFERENCIA $50 para su próxima estancia o cuenta. Dígales que mencionen su nombre al hacer la reserva. 

Nos encantaría que nos contaras tu estancia. Deja tus comentarios en: Reseñas de Google (páginas específicas de la ubicación), redes sociales (Instagram, Facebook) o testimonios por correo electrónico a nuestro equipo.

Durante la recuperación: no hacer ejercicio extenuante o levantar objetos pesados, no conducir (normalmente de 2 a 7 días después de la operación, dependiendo del procedimiento), no moverse sin restricciones (el personal le ayudará si es necesario), seguir todas las restricciones postoperatorias de su cirujano, actividades limitadas durante el período de recuperación inicial y centrarse en el descanso, la curación y el seguimiento de los protocolos. 

Fotografía y uso compartido: las fotos de recuperación personal para su uso están bien, los huéspedes pueden compartir su experiencia en las redes sociales, no fotografiar a otros huéspedes sin consentimiento, no compartir información de identificación sobre otros huéspedes, y algunas instalaciones restringen la fotografía en las zonas comunes. Los clientes pueden optar por consentir o denegar las fotos durante su estancia.